找到原因(胎停三次终于找到原因)
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接要: 今天给各位分享找到原因的知识,其中也会对胎停三次终于找到原因进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览:1、解决问题第一...
今天给各位分享找到原因的知识,其中也会对胎停三次终于找到原因进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
1、解决问题第一步:澄清问题之5WHY法寻找根本原因
2、【根本原因分析】如何找到问题的根源?
3、找原因的意义是什么?
4、天天上火怎么回事 找到原因才能解决问题
5、一个问题想要找到原因有什么办法
6、怎样找到“行为问题”背后的原因
解决问题第一步:澄清问题之5WHY法寻找根本原因
在分析本源问题的时候, 我们用5why也就是5个为什么分析法。它最初由日本丰田公司创始人丰田佐吉提出来的。
因为一个问题可能会有表面原因和根本原因,如果当你发现一个问题,只是解决了表面的原因,那么问题还是会不断地暴露出来。
所以当遇到一个问题时,不是简单地通过解决表面的症状来解决问题,而是要针对这个问题不停追问原因:为什么会发生。
通过反复追问,找到根本原因,才能从源头上解决问题。
比如说,你的朋友现在在做销售,他和你说,我现在工作很不开心,想换工作。然后你和他说,好啊,我支持你换工作,可以尝试商务拓展工作啊,我给你推荐。然后转行做了商务拓展,他还是很不开心,告诉你他又想换另一份工作..
实际上,当朋友和你说他做销售不开心的时候,这只是一个表面的问题,解决它就是换工作,但是这个方法没有考虑根本问题,就是为什么做销售不开心。实际上,他是一个有点社交恐惧的人,非常不喜欢也不善于和别人进行社交,所以做销售的时候才会不开心,而商务拓展工作性质跟销售差不多,同样也需要大量与人的沟通,他自然也不会开心。
所以,当我们遇到问题的时候,不能只停留在表面的问题上,而是要深入挖掘,找到根本原因,才能真正解决问题。
在使用5Why分析法时, 我们会不断问为什么。那么, 要针对什么来问为什么呢?
可以从以下三个角度来考虑:
我们从这三个角度进行提问,来不断追问为什么,从而找到问题的本源。
具体用法给大家两个例子,第一个是分析丰田汽车公司机器停机的原因:第一个为什么:为什么机器停机了?因为机器超载,保险丝烧断了。第二个为什么:为什么机器会超载?因为轴承的润滑不足。第三个为什么:为什么轴承会润滑不足?因为润滑泵失灵了,第四个:为什么润滑泵会失灵?因为它的轮轴耗损了。第五个:为什么润滑泵的轮轴会耗损?因为杂质跑到里面去了。这个才是最根本的原因。
第二个就是刚才给大家讲到的你朋友做销售不开心的例子,还是一样的场景,你的朋友找到你,和你倾诉,说做销售不开心,想要换工作。你可以这样问他:第一个为什么:为什么做销售不开心?因为每天工作都很累。第二个为什么:为什么每天工作都会很累?因为需要一直和人沟通,第三个为什么:为什么一直和人沟通会让你很累?因为非常讨厌社交,讨厌与人沟通。第四个为什么:为什么讨厌社交?因为自己从小到大有点社交恐惧,而且沟通能力也比较弱,所以很少在社交场合收到他人的正反馈。
好了,在这个例子中,当问到第四个为什么的时候,就已经可以得到答案了,你的朋友做销售工作不开心,想换工作,根本原因是因为自己社交恐惧,并且沟通能力不强。那这个时候你所要做的,就不是给他介绍一份商务拓展的工作,而是需要看自己是否能帮助他提高沟通能力,或者建议他换一份不需要大量沟通的工作。
当然, 在用5why这个方法的时候, 我们不能太过僵硬, 要注意几点:
在寻找原因时,要做到绝对的客观,努力避开主观或自负的假设,建立在事实基础上,而不是猜测、推测或假设。
因为有时候,我们内心会预设一个答案,只是通过5个为什么来验证自己是对的,这种方式是不可取的,应该是基于事实,有相应的证据。
比如说,一个顾客在商场摔倒了,经理用5个为什么来分析:
第一个为什么:为什么顾客会摔倒?因为他走路不看路。
第二个为什么:为什么走路不看路?因为注意力不集中。
其实这个分析就是没有基于事实, 而是出于自己的主观偏见, 设定了一个结果, 就是“都是顾客的错", 只是在用5Why分析法在验证自己的偏见。按照这样的方式,得出的结论就是顾客摔倒是自己的原因,商场不需要任何措施,那么,有可能潜在风险问题就没有得到解决,后续还会有其他顾客摔倒。
虽然叫5个为什么,但实际使用时不限定只做5次为什么的探讨,有时可能只要3次,有时也许需要10次,关键在于必须找到,所有可解决的原因里面,那个最根本的原因。
注意有一个定语,是原因必须是可解决的,否则这个原因即便是最根本的,也对解决问题没有帮助。
比如你觉得自己人脉少,于是用5why分析法这样分析。
为什么人脉少:因为喜欢宅在家里。
为什么喜欢宅在家里:因为不喜欢跟人打交道。
为什么不喜欢跟人打交道:因为性格内向。
分析到性格时,它虽然是本质原因,但性格很难改变,因此要再往上追溯一层,把不喜欢跟人打交道作为可解决的原因里最根本的。那针对这一原因,可以尝试从自身改变,突破自己的舒适圈,让自己为了完成工作或人生目标,而多和人打交道,这样才能真正解决问题。
在寻找原因时,要找可控的原因,一般是基于组织内部的原因而不能去找不可控的原因(比如顾客的原因)。
比如研发出的新产品投诉率高,究其原因是顾客使用方法不当。但这不能作为根本原因,而要从组织内部去想,比如是不是说明书的内容不够详细,等等。总之,5个为什么的最终目的是为了解决问题,不要太僵化。
经过这3个步骤,我们澄清了理解的偏差,挖掘了对方内心真正的诉求,找到了问题的本源,那是不是就可以着手解决问题了呢?可能还没有。因为在现实生活当中,我们常常会同时面临很多的问题,这些问题都需要我们分配时间和精力去解决。在这样的情况下,筛选出哪些问题是值得被解决的,就变得很重要。
圈外商科学习笔记
【根本原因分析】如何找到问题的根源?
当我们遇到问题时,我们需要找到问题的根源,否则问题不会消失。具体的问题会不断发生,因为就像一种坏杂草一样,它会不断向上伸出丑陋、恼人的脑袋,并引发同样的问题。根本原因分析(RCA)是一种与特定工具一起提供的特定技术,有助于确定问题的根本原因。以下是进行根本原因分析的步骤:
1、确定可能的因果因素——因果因素是导致问题的因素,但不是问题的原因。确保尽可能多地识别。
2、确定根本原因——根本原因是一个来源,一旦消除,将有助于消除问题。要找到根本原因,请使用5个为什么工具。只要陈述问题并问为什么会发生这种情况,当你越来越深入到问题的根源时,不断地问为什么。
3、确定沟通难题——这是可以通过沟通解决的根本原因。这可以通过团队努力实现,通过与其他人沟通所有潜在根本原因的发现,看看是否可以解决和消除。
4、确定沟通难题的优先顺序——如果在根本原因分析过程中发现多个沟通难题,请确定应首先解决哪一个。按特定顺序排列根本原因的优先级,首先从沟通问题的主要原因开始。
5、确保根本原因在团队的影响范围内。在使用这5个为什么时,一旦团队的集体影响力确定你已经找到了主要的根本原因,就不要再问了。
根因分析之所以重要,同医生对症下药一个道理,根因分析的准确,措施才能自然而然的形成。通常,措施应与根因相对应,每一条根因至少有一或多条纠正预防措施。产生原因和流出原因对应纠正措施,系统原因可对应预防措施。
找原因的意义是什么?
非常有意义。一件事情做的成功有否都是有原因的,也许不止一个原因。找出这些原因就是在总结经验教训,有了经验和教训以后再遇到类似的事情成功的几率就非常大。所以无论这件事情做的好与不好,及时的找出事情发生的原因是非常有意义有必要的一件事情。祝你事事都能成功。
天天上火怎么回事 找到原因才能解决问题
1、秋冬季老是上火,其实很大一部分是由于天气干燥的原因。那就首先要多喝白开水,保证能够满足人体所需要的水分,而且多喝水也有很多的好处,能够加快人体的新陈代谢,对身体健康是十分有利的。
如果条件允许的话,可以在日常生活中喝一些清热去火的茶,比如菊花茶等,不但能够一定程度上让人放轻松身心,而且也会缓解上火的严重性。
2、老是上火还有一个原因就是饮食的问题,很多朋友因为喜欢是辛辣的食物,或是经常吃烧烤等之类的食物,还有一些热量很高的速食垃圾食品,这些都是造成经常上火的饮食问题,对此,就要适合的改变饮食习惯,建议多吃一些清淡的食物,不但对肠胃好,而且也不会那么容易上火。
在秋冬季,可以多吃一些新鲜的水果和蔬菜,补充人体内的各种微量元素。生活中有些人喜欢挑食或是饮食不规律就需要多吃一些水果来补充,但是有些热性的水果还是要控制好量的,比如橘子就不能多吃,否则会更容易上火。
3、也有些朋友老是上火,是由于生活工作的压力太大了,造成的经常熬夜过度劳累等。这就需要足够的休息,毕竟身体是革命的本钱,只有把身体养好了,才有能够去解决那些压力。必要的时候最好旅行一下,放松一下心情。
保持适量的运动也是很必要的。经常上火导致肠胃不好,体内的垃圾毒素没有办法及时排解出来,就会造成各种慢性疾病的产生。适量的运动不但能够有助排除各种垃圾毒素,而且也有利于放松自己的身心。
一个问题想要找到原因有什么办法
一个问题想要找到原因
最好的办法是多分析
找到问题的点在哪里
如果能够解开这个点
说明这个问题就解决了
当然
这个点就是原因所在
怎样找到“行为问题”背后的原因
个体因素:
1.个人能力
小班有个孩子拿到剪刀就会到处剪东西,老师看到后递给他一张纸,孩子开始剪纸。看到第一个动作,有人也许会认为孩子故意违反规则;看到第二个动作就知道,原来他不知道该怎样恰当使用剪刀。
很多我们以为孩子知道的事情,孩子其实不知道。当我们排查过前面所有问题都找不到原因时,就可以开始考虑这一点。
为什么要根据原因处理行为?
因为只有找到原因,才能找到解决的正确方向。
还因为这样可以从好的方面看待孩子,而不是一出问题就抱怨孩子。解决原因,可以在更少对抗的情况下顺利建立良好的行为方式。
人性本善,相信我们的孩子没问题。 2.
情绪情感因素
情绪不好的时候容易有不好的行为,大概成年人也是如此。
自尊心是处理任何事情都要放在首位考虑的因素。与孩子打交道和跟朋友交往一样,尊重是基本。尊重的意思不是让步,而是即使我拒绝你,也给你保留面子。有些孩子因为成人处理时感觉不被尊重,会进一步引发更激烈的行为问题。同样一件事儿不同人处理结果会不同,区别往往就是处理时是否给孩子留面子。
3.
生理因素
有经验的家长都知道,孩子困了、累了、饿了的时候爱发脾气。这些都是容易引发行为问题的生理因素。
3岁的孩子发生的攻击性行为绝大多数跟语言沟通能力不强有关。因为嘴上说不出来,所以简单粗暴地用身体解决。批评行为不会解决问题,只有教会沟通才有意义。
4.
年龄阶段、个性特点是首先要考虑的两个因素。
年龄阶段决定了孩子的认知水平、思维能力、行为能力,这些,就是孩子行为的天花板。比如,控制音量是孩子发展到一定阶段的标志,也就是说,较小儿童没有能力恰当控制音量,这时用强制手段要求他们不能大声说话就是不恰当的规则。
个性特点是另一个维度的天花板。有些孩子活泼好动,强迫他们做长时间安静活动就是困难的事。一些孩子对新事物适应较慢,就要留给他们适应的心理时间,不留足这个时间很容易出现情绪问题。
1、物理因素
环境、玩具,都是物理因素。
《乔布斯传》中曾经提到,乔布斯坚持在苹果总部大楼设计了中间通道,这样可以增加不同部门的人碰面的机会,也就增加了沟通和思想碰撞的机会。环境是人的存在空间,是事物发生的空间。狭小、阴暗的场所容易引发负面情绪;孩子在空旷的场地里忍不住会尖叫、奔跑;这些都是环境的暗示。
在家里,书是否放在孩子看得到的地方?摆放的方式是否易于被他看见?是否方便他查找?这些都会影响孩子对书的选择(玩具也是一样)。
灯光、背景声音都是环境的一部分。有些咖啡厅让人安静,有些咖啡厅里人声鼎沸,就是环境组合的影响。
玩具(或者提供的图书、游戏)是否适龄也是需要考虑的物理因素。不适龄的内容无法吸引孩子。曾经有个家长问我:“孩子不爱看书怎么办?”而他提供给孩子看的书是《十万个为什么》《天方夜谭》(孩子两岁半),孩子当然不喜欢。难度过大的玩具因为难以操控,也容易引发烦躁情绪。想想让一个不懂维修的人修表时他的心情……
2、流程因素
网上有个妈妈曾经问我:“老师投诉孩子们洗完手就乱打闹,怎么办?”通常洗手后要吃东西,因此老师不允许孩子摸其他物品,可孩子们又呆不住,这时就会开始打闹。解决的方法很简单,老师带着做做手指谣,或者讲个故事,分散孩子注意力,问题就解决了。这就是流程不合理诱发的孩子行为问题。
儿童身心发展特点决定专注力时间不长,活动设计要一动一静。如果没有充分的活动量,情绪问题就会增多。
经常容易出现问题的环节还有:玩得正开心时开饭了/睡觉了,一些孩子为此大哭。这通常是因为日程安排不规律,或者没有过度环节帮助孩子做心理准备导致。
关于找到原因和胎停三次终于找到原因的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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